X
تبلیغات
مدیریت و روانشناسی



چکیده:

این فایل در قالب پاورپوینت در 18 صفحه دربرگیرنده مباحثی همچون مقدمه، تعریف هوش تجاری، قابلیت های BI، گردش اطلاعات در فرآیند BI، هفت مسأله عمده که توسط راهکار هوش تجاری هدف قرار گرفته اند، اهداف ایجاد هوش تجاری، BI در سطوح مختلف سازمان، زیرساختهای نرم افزاری و سخت افزاری هوش تجاری، مراحل پیاده سازی هوش تجاری در شرکت، تفاوت سیستم های عملیاتی و هوش تجاری، داشبورد، دستاوردهای پیاده سازی هوش تجاری و ... می باشد.

کلید واژه:هوش تجاری , کسب و کار هوشمند , BI , Business Intelligence
نویسنده(گان):امید محققی (فرستنده) ، صادق واصلی
منبع:ارسالی نویسنده
موضوع:تجزیه و تحلیل سیستمها و MIS
دسته:پاورپوینت ها (اسلایدها)
سال انتشار:1389
تعداد صفحات:18

»»»دانلود فایل PPT مقاله هوش تجاری«««
[ چهارشنبه بیست و هفتم فروردین 1393 ] [ 10:53 ] [ رزا غلامی ]

معرفی کتاب اصول مديريت
نوشته ی دکتر علی رضائيان(خلاصه)

محتویات کتاب عبارت است از:

فصل اول : نظريه های مديريت

فصل دوم : نوآوری۶
فصل سوم : تصميم گيری
فصل چهارم : برنامه ريزی
فصل پنجم : سازماندهی
فصل ششم : بسيج منابع و امکانات
فصل هفتم : هدايت
فصل هشتم : ارتباطات
فصل نهم : کنترل

لینک دانلود کتاب


معرفی کتاب مدیریت عمومی دکتر الوانی

محتویات کتاب:

فصل 1: سیر تحولات سازمان و مدیریت

فصل 2 : برنامه ریی جامع ( استراتژیک)

فصل 3: سازماندهی

فصل 4 : کنترل و نظارت سازمان

فصل 5 : هدایت و رهبری سازمانی

فصل 6: ارتباطات سازمانی

فصل 7 : تصمیم گیری

فصل 8 : خلاقیت و نوآوری


دانلود کتاب


معرفی کتاب سازمان و مدیریت (خلاصه)

نویسنده دکتر اقتداری

لینک دانلود

[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 12:36 ] [ رزا غلامی ]

اين كتاب ترجمه كاملي از كتاب مديريت استراتژيك منابع انساني اثر مايكل آرمسترانگ مي باشد .
محتواي آن عبارت است از:
بخش ١- مفهوم مديريت منابع انساني
بخش ٢- روش هاي طراحي و اجراي استراتژيك منابع انساني
بخش ٣- مفهوم مديريت استراتژيك منابع انساني
بخش ٤- فرآيند مديريت استراتژيك منابع انساني
بخش ٥- طراحي و اجراي استراتژي منابع انساني
بخش ٦- مديريت استراتژيك منابع انساني در عمل
بخش ٧- نقش استراتژيك مديريت منابع انساني در موفقيت سازمان
بخش ٨- نقش استراتژيك كاركرد منابع انساني
بخش ٩- استراتژي هاي توسعه منابع انساني
بخش ١٠ - استراتژي هاي مديريت فرهنگ
بخش ١١ - استراتژي هاي مديريت تغيير
بخش ١٢ - استراتژي هاي توسعه روابط كاري
بخش ١٣ - استراتژي هاي جذب كاركنان
بخش ١٤ - استراتژي هاي مديريت عملكرد
بخش ١٥ - استراتژي هاي توسعه منابع انساني
بخش ١٦ - استراتژي هاي پاداش
بخش ١٧ - استراتژي هاي روابط كاركنان
بخش ١٨ - جمع بندي


دانلود کتاب


معرفی کتاب مديريت منابع انساني اسفنديار سعادت

فصل 1 : ماهیت مدیریت منابع انسانی

فصل 2 : تاریخچه پیدایش مدیریت منابع انسانی

فصل 3 : تجزیه و تحلیل شغل

فصل 4 : فرآیند برنامه ریزی نیروی انسانی

فصل 5 : فرآیند کارمند یابی

فصل 6 : فرآیند انتخاب

فصل 7 : فرآیند اجتماعی کردن

فصل 8 : فرآیند آموزش کارکنان

فصل 9 : ارزیابی عملکرد

لینک دانلود کتاب

    
  


[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 12:19 ] [ رزا غلامی ]

برای شناسایی فاکتورهای موفقیت و معیارهای اندازه گیری آن ابتدا باید درک درستی از اهداف شرکت خود داشته باشید. شرکت تازه تاسیسی که به دنبال وارد کردن جنس خود به بازار است مسلما" اهداف متفاوتی نسبت به شرکت بزرگی دارد که می خواهد روابط نزدیک تری با مشتریان خود برقرار نماید.
اما تمام افرادی که قصد انتخاب معیارهایی برای سنجش عملکرد بازاریابی دارند باید عواملی را در نظر بگیرند که اثرات مثبت سه مفهوم زیر را داشته باشند:
1- جذب مشتری.
2- حفظ مشتری.
3- کسب درآمد.

اولین وظیفه بخش بازاریابی توانمند کردن یک تشکیلات برای جذب مشتری است. بدون مشتری، نه درآمدی وجود دارد و نه تجارتی!
جذب مشتری شرکت را برای بالا بردن حجم کارهای تجاری خود تقویت خواهد کرد
.

البته بازاریابی انتهای کار فروش نیست بلکه در این بخش به مشتری آگاهی داده می شود و سعی بر آن است که توجه مشتری به مسئله مورد نظر معطوف شود. معیارهایی که برای اندازه گیری موفقیت در بازار به کار می روند عبارتند از:

• سرعت افزایش مشتریان
• درصد انتخاب محصول از میان محصولات مشابه
• درجه معروفیت و شهرت
• وسعت توزیع

 


ادامه مطلب
[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 11:58 ] [ رزا غلامی ]

هوش

افراد بر حسب «اسب بخار هوش کلی» آنها سنجیده می شود. «بیل گیس» معتقد است که هوش صلاحیت را به سختی می توان پس از استخدام به افراد یاد داد.

به طور کلی هوش به عنوان قدرت سازگاری با محیط تعریف می شود و انسان در بین موجودات زنده بالاترین میزان سازگاری را با محيط از خود نشان  داده است و از این رو به منزله باهوش ترین موجودات شناخته می شود. مسلماً ساختار مغز در این سازگاری نقش اساسی دارد؛ اینکه چه اطلاعاتی چگونه پردازش شوند و چگونه به محرکهای محیطی پاسخ داده شود در این سازگاری مهم است.

تعاریف متعددی از هوش وجود دارد ولی در یک تعریف کلی هوش عبارت است از ظرفیت فرد برای تفکر، استدلال و حل مسئله به طور مولد و سازنده

ژنتيك مولفه بسیار قوی  در هوش است و تحقیقات زیادی این موضوع را تایید کرده است.

ولی انچه مشاجره آ میز است مقدار و اندازه هوش است که تحت تاثیر ژنتیک است.

مطالعات درباره دوقلوه های همسان و غیر همسان با استفاده از تستهای استاندارد و مقایسه آنها در دو حالت: زندگی با همدیگر پس از تولد یا زندگی و تربیت جدا از یکدیگر، جبنه هایی از این مسئله را روشن ساخته و حاکي از آن است که 60 تا 80 درصد هوش تحت تاثیر عوامل ژنتیکی است.

در طرف قابل نمی توان انکار کردکه محیط نیز بر هوش تاثیرمی گذارد ونحوه تربیت وجامعه پذیری در طبقات مختلف جامعه متفاوت است.

شاید بتوان این دو رویکرد مقابل هم را این گونه مکمل هم و متعامل تبیین کرد که ژنتیک به طور بالقوه تعیین کننده قوی درهوش است ولی بالفعل شدن هوش نیازمند وجود زمینه های محیطی مناسب است.

بدون تردید می توان گفت که بخشی از هوش انسان از طریق وراثت و ژنتیک تبیین می شود . این بخش «توانایی شناختی ذاتی» است . در مقابل این بخش طبیعی ، معمولاً از بخش تربیتی یاد می شود؛ یعنی هوش هم طبیعی و ذاتی است و هم تربیتی و پرورشی

                        انواعه هوش از نظر اندازه گیری

IC

HB

IA       هوش ذات

 

 

 

قابل اندازه گیری

تا حدی قابل اندازه گیری

غیر قابل اندازه­گیری


 

 

بیش از یک قرن  است که اندازه گیری و سنجش دقیق میزان هوش یکی از حوزه های مطالعاتی اندیشمندان روان شناسی و متخصصان مغز است . تستها و مقیاسهای اندازه گیری هوش در صدد تبيین ساختار هوش بوده اند. نظریه سلسله مراتب هوش اسپيرمن (1904) مبنای بسیاری از تستها در این زمینه بوده است. در نظر وی هوش کلی (g) فرد که به وسیله تست سنجیده می شود با دو عامل اصلی تعیین می شود که این عوامل نیز به نوبه خود توسط عوامل فرعی تر تعیین می­شوند. نمودار 2-8 این سلسله مراتب را نشان می دهد که شامل دو هوش کلی است.

1-کلامی ؛ هوش آموزشی (V:Ed)

2 – حرکتی ؛ هوش موتور (K:Ed)


 


ادامه مطلب
[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 11:56 ] [ رزا غلامی ]

فروش یکی از چالش برانگیزترین بخش‌های هر کسب و کاری محسوب شده و از این رو، مدیران فروش یا یکی از پر چالش‌ترین شغل‌های جهان مواجه هستند. مدیریت نیروی فروش تعهدی بسیار بزرگتر از آن چیزی است که اکثر مردم گمان می کنند.ممکن است تصور کنید با آنچه که باید انجام دهید آشنا هستید، اما برای ارائه بهترین کار باید کوچکترین موقعیت‌ها و نیازها را نیز مد نظر قرار دهید.

- فروش یکی از چالش برانگیزترین بخش‌های هر کسب و کاری محسوب شده و از این رو، مدیران فروش یا یکی از پر چالش‌ترین شغل‌های جهان مواجه هستند. مدیریت نیروی فروش تعهدی بسیار بزرگتر از آن چیزی است که اکثر مردم گمان می کنند. مدیر فروش همواره باید در پی افزایش مهارت‌های خود بوده و تنها در این صورت است که می تواند فرصت‌های موجود در هر موقعیت را شناسایی کرده و از آنها به بهترین شکل ممکن استفاده کند. در ادامه این مطلب چند نکته کوچک که می توانند در مبدل شدن شما به یک مدیر فروش موفق تاثیرگذار باشند را بررسی می کنیم.


اعتماد به نفس

اعتماد به نفس یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های مدیران فروش موفق است. نشان دادن هرگونه تردید می تواند فعالیت شما به عنوان مدیر فروش را تحت تاثیر قرار دهد. البته اعتماد به نفس با تکبر کاملا متفاوت است. تکبر نه تنها می تواند مدیر فروش را از اهداف مورد نظر دور نماید، بلکه احتمال تحت تاثیر قرار گرفتن کل تیم فروش را نیز افزایش می دهد. در مقابل، اعتماد به نفس می تواند الهام بخش تیم فروش بوده و بازدهی آنها را افزایش دهد.

 


ادامه مطلب
[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 11:54 ] [ رزا غلامی ]

زياد شنيده ايد که اولين قدم براي ازدواج با يک فرد، شناخت او است. اما شايد کمتر کسي برايتان گفته باشد که پيش از شناخت ديگران بايد خودتان را بشناسيد و بعد بر اساس درکي که از خودتان پيدا کرده ايد، سراغ شناخت همسر آينده تان برويد. شما بايد خود فعلي تان، حالات دروني و شخصيت واقعي و باطني خود را به دور از دورويي ها و تظاهرهاي اجتماعي بشناسيد تا دريابيد که خواسته هايتان از ازدواج چيست و چطور بايد به آنها برسيد. 

براي شناخت خود، بهتر است از سؤالاتي در ابعاد مختلف شروع کنيد و با پاسخ گويي به آن ها (ضمن کمک گرفتن از ديگران) در پي شناخت خصوصيات اخلاقي و شخصيتي خود باشيد. مثلاً از خود بپرسيد واجبات ديني، محرمات، مستحبات، براي من در چه درجه ي اهميّتي هستند.

يادتان باشد، با وجود آنکه راه تکامل و رشد همواره به روي شما باز است و شما فرصت رفع معايب خود را داريد ولي شما با واقعيت هاي دروني تان چه از لحاظ خلق و خوي و چه از لحاظ عادات و اعتقادات زندگي مي کنيد بنابراين در خودشناسي با خودتان صادق باشيد و جهت تعيين اولويت ها و معيارهاي مدنظر تان در ازدواج ابتدا خود را واکاوي نماييد.

شما مي توانيد خود را در ابعاد مختلف شناسايي کنيد و با طرح سؤالات و جواب به آنها در زمينه شناخت خود، گام برداريد.

پرسش از ديگران (پدر و مادر، دوستان همفکر و...) در مورد خودتان نيز مي تواند در شناخت شما از خود راه گشا باشد. در اينجا نمونه اي از سؤالات خودشناسي آورده شده که مي توانيد آن ها را انتخاب کرده و پاسخ دهيد.

 

ابعاد خودشناسي

بعد اعتقادي و مذهبي

1. نقش خدا در زندگي شما چيست؟

2. توسل به ائمه چه جايگاهي در زندگي شما دارد؟

3. خط قرمزهاي اعتقادي و مذهبي شما چيست؟

4. چقدر به واجبات، محرمات و مستحبات دين مقيد هستيد؟

5. چقدر به قسمت و تقدير معتقد هستيد؟


 



ادامه مطلب
[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 11:48 ] [ رزا غلامی ]

آورده اند که...

مردى دیروقت، خسته و عصبانى، از سر کار به خانه بازگشت. دم در، پسر پنج ساله اش را دید که در انتظار او بود.

-بابا، از شما سؤالى بکنم؟

- بله، حتماً، چه سؤالى؟

- بابا، شما براى هر ساعت کار، چقدر پول مى گیرید؟

مرد با عصبانیت پاسخ داد: «این به تو ربطى ندارد. چرا چنین سؤالى مى کنى؟»

ـ فقط مى خواهم بدانم. بگویید براى هر ساعت کار چقدر پول مى گیرید؟

ـ اگر باید بدانى خوب مى گویم. بیست دلار.

پسر کوچک در حالتى که سرش پایین بود آه کشید. بعد به مرد نگاه کرد و گفت:

«مى شود لطفاً ده دلار به من قرض بدهید؟»

مرد بیشتر عصبانى شد و گفت: «اگر دلیلت براى این سؤال، فقط این بود که پولى براى خریدن یک اسباب بازى مزخرف از من بگیرى، سریع به اتاقت برو و فکر کن که چرا این قدر خودخواه هستى. من هر روز سخت کار مى کنم و براى چنین رفتارهاى کودکانه اى وقت ندارم.» پسر کوچک آرام به اتاقش رفت و در را بست. مرد نشست و باز هم عصبانى تر شد. چطور به خودش اجازه مى دهد فقط براى گرفتن پول، از من چنین سؤالاتى بکند؟» بعد از حدود یک ساعت مرد آرام تر شد و فکر کرد که شاید با پسر کوچکش خیلى تند و خشن صحبت کرده است. شاید واقعاً چیزى بوده است که او براى خریدنش به 10 دلار نیاز داشته است. به ویژه اینکه خیلى کم پیش مى آمد که پسرک از پدرش درخواست پول کند. مرد به سمت اتاق پسر رفت و در را باز کرد.

ـ خواب هستى پسرم؟

ـ نه پدر، بیدارم!

- من فکر کردم شاید با تو خشن رفتار کرده ام. امروز کارم سخت و طولانى بود و همه ناراحتى هایم را سرِ تو خالى کردم. بیا، این 10 دلارى که خواسته بودى.

پسر کوچک نشست. خندید و فریاد زد: «متشکرم بابا!» بعد دستش را زیر بالشش برد و از آن زیر، چند اسکناس مچاله شده درآورد. مرد وقتى دید پسر کوچولو، خودش هم پول داشته است، دوباره عصبانى شد و غرولندکنان گفت: «با اینکه خودت پول داشتى، چرا دوباره تقاضاى پول کردى؟»

پسر کوچولو پاسخ داد: «براى اینکه پولم کافى نبود. ولى الآن هست. حالا من 20 دلار دارم. آیا مى توانم یک ساعت از کار شما را بخرم تا فردا زودتر به خانه بیایید؟ چون من دوست دارم «با شما» شام بخورم».

.


ادامه مطلب
[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 11:43 ] [ رزا غلامی ]


ليستي از كارهايي كه هر روز مي توانيد آنها را به کار بگیرید:

سلامتی:

1- آب فراوان بنوشید.

2- مثل یک پادشاه صبحانه بخورید، مثل یک شاهزاده ناهار و مثل یک گدا شام بخورید..

3- بیشتر از سبزیجات استفاده کنید تا غذاهای فراوری شده.

4- بااین 3 تا E زندگی کنید:

 Energy(انرژی)

Enthusiasm (شورواشتیاق)

Empathy (دلسوزی و همدلی)

5- از ورزش کمک بگیرید.

6- بیشتر به یاد خدا باشید .

7- بیشتر از سال گذشته کتاب بخوانید.

8- روزانه 20 دقیقه سکوت کنید و به تفکر بپردازید.

9- 7 ساعت بخوابید.

10- هر روز 10 تا 30 دقیقه پیاده‌روی کنید و در حین پیاده‌روی، لبخند بزنید.

شخصیت:

11- زندگی خود را با هیچ کسی مقایسه نکنید: شما نمی‌دانید که بین آنها چه می‌گذرد.

12- افکار منفی نداشته باشید، در عوض انرژی خود را صرف امور مثبت کنید.



ادامه مطلب
[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 11:40 ] [ رزا غلامی ]

در این کتاب مهمترین و سخت ترین کار در زندگی به قورباغه ای تشبیه شده که شما مجبورید در هر حال آن ‏را بخورید. همان کاری که اگر همین الان فکری به حالش نکنید به احتمال زیاد برای انجام آن تنبلی ‏خواهید کرد.

به قول قدیمی ها اگر قرار است 2 قورباغه را بخورید اول آنکه زشت تر است را بخورید. یعنی اول کار سخت تر را ‏انجام دهید.در اینجا مراحل خوردن این قورباغه زشت! را برای شما به صورت بسیار خلاصه می آوریم:

 

1سفره را بچینید

هدف را مشخص کنید. برای این کار می توانید افکار خود را روی کاغذ بیاورید و برای انجام آنها زمان تعیین ‏کنید و از مهمترین کار شروع کنید.

 

2برای هر روز از قبل برنامه ریزی کنید

بدین ترتیب نا خود آگاه ذهن شما تمام مدت روی این لیست کار می کند حتی زمانی که در خواب هستید.

 

3قانون 20/80 را در همه امور به کار بگیرید‏

همیشه 20 در صد از کارهای ما بسیار مهم هستند و 80 در صد کم اهمیت‏.
افراد موفق کسانی هستند که ابتدا این 20 درصد را که ظاهرا سخت تر هست را انجام می دهند. یعنی خود را ‏مجبور می کنند قورباغه را هر چه که هست قورت دهند.

 

4پیامد کارها را در نظر داشته باشید

دید بلند مدت نسبت به کارهای خود داشته باشید. تفکر دراز مدت تصمیم گیری های کوتاه مدت را بهبود می ‏بخشد. فکر مدامبه نتیجه کارها یکی از بهترین راههایی هست که به وسیله آن می توانید اولویت های حقیقی ‏خود را در زندگی تعیین کنید.

 

5روشABC… را مدام به کار بگیرید

کارهای خود را اولویت بندی کنید


 


ادامه مطلب
[ شنبه بیست و سوم فروردین 1393 ] [ 11:38 ] [ رزا غلامی ]
........ مطالب قدیمی‌تر >>

درباره وبلاگ
آرشیو مطالب
امکانات وب